CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE « CLUB DE L’OPTIMISME »

1. OBJET DU CONTRAT :

Le présent contrat, nominatif et incessible, constitue le seul et unique cadre des relations juridiques entre l’Adhérent et Le Club de l’Optimisme, appartenant à la société What About Smiling (SIRET : 82416777900019).

Après avoir pris connaissance des prestations proposées, l’Adhérent déclare souscrire un contrat d’abonnement (ci‐après le « Contrat ») l’autorisant à devenir membre du Club de l’Optimisme pour une durée d’une année.

What about Smiling se réserve le droit de modifier les Conditions Générales à tout moment. Ces modifications sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux Adhésions conclues antérieurement.

2. LE CONTRAT :

Le présent Contrat prendra effet à compter du jour du paiement à l’un des abonnements.

Un email de confirmation est envoyé à l’abonné pour lui confirmer son inscription.

L’abonnement souscrit donne droit d’accès aux prestations suivants (selon la formule choisie) :

Formule Découverte :

  • Bilan personnalisé
  • Accès à 4 évènements
  • Box de l’Optimisme
  • 10% sur toute la boutique de l’Optimisme

Formule Classique :

  • Bilan personnalisé
  • Accès illimité aux évènements
  • Box de l’Optimisme
  • 10% sur toute la boutique de l’Optimisme

Formule Plus +++ :

  • Bilan personnalisé
  • Accès illimité aux évènements
  • Box de l’Optimisme
  • 10% sur toute la boutique de l’Optimisme
  • 3 séances de coaching personnalisées

3. DEFINITIONS :

« Évènement » : désigne toute activité organisée par le Club de l’Optimisme auquel peut avoir accès l’Adhérent sous réserve de respecter les modalités d’inscription ;

« Adhérent » : désigne toute personne physique majeure et capable ayant valablement souscrit une Adhésion au Club de l’Optimisme.

« Adhésion » : désigne l’adhésion au Club de l’Optimisme par une personne physique majeure et capable, matérialisée par l’acceptation des Conditions Générales et le paiement de son abonnement annuel.

« Non-Adhérent »: désigne toute personne physique majeure et capable n’ayant pas souscrit une Adhésion au Club de l’Optimisme.

« Club de l’Optimisme » : désigne le réseau créé par What about smiling visant à rassembler des personnes lors d’évènements.

« Utilisateur » : désigne une personne naviguant sur un des sites gérés par la société What About Smiling.

4. DETAIL DES PRESTATIONS DU CLUB DE L’OPTIMISME :

Toute personne physique majeure et capable peut adhérer au Club de l’Optimisme.

a) Bilan personnalisé

A son inscription, il est proposé à l’adhérent du Club un bilan personnalisé, effectué par un membre de l’équipe de l’Optimisme.

Chaque nouvel adhérent est accueilli individuellement par une personne de l’équipe lors d’un appel téléphonique ou d’une rencontre physique à la boutique de l’Optimisme au 85 rue Nollet, 75017 Paris.

b) Les évènements du Club de l’Optimisme

Le mot « évènement » recouvre les activités que le Club de l’Optimisme propose à ses adhérents. Ces activités peuvent être de différentes natures :

  • Des ateliers « découverte » : ces ateliers ont pour objectif de faire expérimenter aux adhérents une méthode issue d’une technique de développement personnel. Exemples : sophrologie, art-thérapie, naturopathie, yoga, techniques psychocorporelles diverses…
  • Rencontres et conférences : le Club de l’Optimisme invite des personnalités et des intervenants pour aborder des sujets de développement personnel ou pour exposer leurs parcours de vie.
  • Autres évènements : les Adhérents du Club de l’Optimisme peuvent être invités à des évènements occasionnels, organisés par l’Optimisme. Exemple : afterwork…

Dans le cadre de la souscription d’un abonnement quel qu’il soit, l’Optimisme s’engage à assurer l’organisation d’au minimum 1 évènement par mois pour ses Adhérents.

d) La box de l’Optimisme

La box de l’Optimisme est un assortiment de produits 100% positif vendus par la SAS What About Smiling (SIRET : 82416777900019).

Le contenu de la box de l’Optimisme est décidé par l’équipe de l’Optimisme pour un montant de 30 euros TTC, conformément aux prix de référence, affichés sur le site de la boutique en ligne : loptimisme.shop

La box est envoyée dans un délai de 60 jours après la date de souscription à un abonnement, à l’adresse indiquée au moment de la souscription.

e) 10% de réduction sur la boutique de l’Optimisme lors du 1er achat

Un code promo de 10% sur la boutique en ligne de l’Optimisme (loptimisme.shop) est envoyé au membre dans un délai de 15 jours après souscription.

Cette réduction de 10% s’applique sur tous les produits de la boutique en ligne (à l’exception du livre « Osez l’Optimisme » de Catherine Testa aux éditions Lafon et d’un abonnement au Club de l’Optimisme) et n’est valable que pour le 1er achat sur la boutique en ligne.

g) Séances personnalisées de coaching

Les séances personnalisées de coaching sont proposées avec la « Formule Plus +++ ».

Le coaching personnalisé est une forme d’accompagnement qui cherche à améliorer les compétences et la performance des individus dans sa vie personnelle et/ou professionnelle.

Avec la « Formule Plus +++ », l’adhérent bénéficie de 3 séances de coaching individuel.

Ces séances de coaching sont assurées soit par un membre de l’équipe de l’Optimisme soit par un intervenant extérieur (coach certifié) choisi et encadré par l’équipe de l’Optimisme.

Ces séances de coaching s’effectuent, au choix du membre :

  • Soit à la boutique de l’Optimisme située au 85 rue Nollet, 75017 Paris
  • Soit par téléphone

5. ACCES AUX EVENEMENTS POUR LES NON-ADHERENTS :

Les évènements du Club sont ouverts aux non-adhérents dans la limite des places disponibles.

Cette prestation est également régie par les présentes conditions générales.

6. LIEU(X) DES PRESTATIONS :

Les prestations mentionnées dans le 3°) des présentes conditions générales de vente sont délivrées exclusivement à Paris intra-muros dans un lieu qui est communiqué aux adhérents au moins 24h00 avant la tenue d’un évènement.

A titre exceptionnel, l’équipe de l’Optimisme se donne le droit d’organiser un évènement en dehors de Paris intra-muros, dans la région Ile-de-France.

7. COMMUNICATION SUR LES EVENEMENTS :

L’Optimisme communique ses évènements via la page dédiée à cet usage sur le site : www.loptimisme.com, à charge pour le membre de se tenir informé en consultant régulièrement la page « Club de l’optimisme » (https://www.loptimisme.com/club-optimisme/)

8. MODALITES DE PAIEMENT :

Les prix sont présentés en euros, toutes taxes comprises.

L’Adhésion est réglée en ligne sur le site : https://loptimisme.shop/

L’Utilisateur garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser les moyens de paiement pour régler son Adhésion et que ces moyens de paiement lui permettent d’acquitter le prix de son Adhésion.

Le paiement s’effectue par carte bancaire via un tiers prestataire dans un environnement sécurisé, c’est-à-dire par un procédé de cryptage des données qui en assure la confidentialité.

Lors de l’Adhésion, l’acceptation des Conditions Générales et la saisie des informations de l’Adhérent et notamment de ses informations liées à ses moyens de paiement nécessaires au paiement, constituent une signature électronique qui manifeste le consentement de l’Utilisateur à sa demande d’Adhésion et à son paiement.

Les données conservées dans le système d’information de What about smiling ont force probante et peuvent être produites par What about smiling comme preuve en relation avec l’Adhésion et les obligations qui en découlent.

9. DROIT DE RETRACTATION :

L’Adhérent dispose d’un droit de rétractation de 14 (quatorze) jours à compter de la date de son Adhésion au Club de l’Optimisme.

En toute hypothèse, l’Adhérent peut exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d’un quelconque motif, en envoyant le formulaire joint en Annexe ou une déclaration expresse dénuée d’ambiguïté exposant sa décision de se rétracter à l’adresse suivante : What about smiling, 11 rue Clapeyron, 75008 Paris ou par mail : etsionsouriait@loptimisme.com

What about smiling effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Adhérent pour la transaction initiale, sauf accord exprès de celui-ci pour un autre moyen de paiement et pour autant que le remboursement n’occasionne pas de frais pour l’Adhérent.

A ce titre, l’Adhérent autorise expressément What about smiling à conserver ses coordonnées bancaires, le temps de l’exercice du droit de rétractation.

10. DUREE :

L’Adhésion au Club de l’Optimisme est conclue pour une durée d’1 (une) année sans reconduction tacite.

11. OBLIGATIONS DE WHAT ABOUT SMILING :

What about smiling s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer l’exécution des prestations, étant précisé qu’il s’agit d’une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’Adhérent reconnaît et accepte expressément.

What about smiling ne pourra voir sa responsabilité engagée lorsque l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit à l’Adhérent soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat soit à un cas de force majeure.

What about smiling ne pourra voir sa responsabilité engagée dans le cadre des rencontres qui pourront être effectuée entre Adhérents au sein du Club de l’Optimisme.

What about smiling ne saurait en aucun cas être tenue de réparer d’éventuels dommages, directs ou indirects, subis par l’Adhérent lors des Evènements et plus largement de tout dommage qui ne résulterait pas exclusivement et directement d’une défaillance de What about smiling.

12. FORCE MAJEURE

 

Tous les engagements de la société What About Smiling seront suspendus dans tous les cas où l’inexécution d’une de ses obligations aurait pour case un cas de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure tout évènement grave, pas nécessairement imprévisible ou irrésistible tel que grève totale ou partielle en nos locaux ou ceux prévus pour les évènements, inondations, incendies, vols, sabotages, etc.

13. RECLAMATIONS/MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

L’Adhérent peut adresser une réclamation à What about smiling à l’adresse suivante : etsionsouriait@loptimisme.com ou par téléphone au 0782830885.

Après avoir saisi What about smiling et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, l’Adhérent pourra saisir le médiateur de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes :

Le médiateur a pour mission de tenter, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable. L’Adhérent reste cependant libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation et de saisir les juridictions compétentes.

Les consommateurs sont informés qu’ils ont également la possibilité de recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) pour régler leurs litiges : www.ec.europa.eu/consumers/odr/

14. TRIBUNAUX COMPETENTS :

En cas de litige, il est de convention expresse que tout différend relatif au contrat sera de la compétence exclusive du tribunal dans le ressort duquel est situé le siège de la Société What Abou Smiling.

15. DROIT APPLICABLE :

Les présentes Conditions Générales et plus généralement toute Adhésion par l’intermédiaire du Site internet www.loptimisme.shop sont, sauf disposition plus favorable du pays de résidence habituelle du consommateur, soumises au droit français.

16. ANNEXE :

FORMULAIRE DE RETRACTATION D’ADHESION

À l’attention de What about smiling :

Par voie postale : 11 rue Clapeyron, 75008 Paris

Par email : etsionsouriait@loptimisme.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat pour la prestation de services ci-dessous :

Commandé le :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :